IS PUTTING USERS FIRST AN ORGANISATIONAL KEY TO SUCCESS IN CROSS-PROFESSIONAL COOPERATION? An interview study about cooperation between service units to people affected by both intellectual disability and mental illness
DOI:
https://doi.org/10.17770/sie2019vol3.3795Keywords:
Cooperation, intellectual disability, mental illness, professionals, service-provisionAbstract
Cooperation among professionals in health, social and educational sectors is much needed to let the patient/client/pupil experience an entirety of services provided. However, cooperation is not easy in general. It seems even more challenging when it comes to service provisions to people affected by dual diagnoses. Our research question is influenced by this challenge and reads: What promotes cross-units’ cooperation between professionals involved in service provisions for people affected by both intellectual disability and mental illness? The knowledge is constructed by means of interviewing municipality-employed professionals (N = 21) about their experiences with successful cases. The study shows that many aspects contribute to satisfactory cooperation, but three substantial findings are particularly emphasized: (1) Prioritizing user-focus; (2) The management and the organizational structure should be firm, target-explicit and predictable, but at the same time flexible in its use of resources; and (3) Both leaders and staff should show supportive attitudes.
Downloads
References
Aadland, E. (2011). "Og eg ser på deg-" : vitenskapsteori i helse- og sosialfag (3. utg. ed.). Oslo: Universitetsforl.
Adams, H. L., & Matson, J. L. (Eds.). (2015). Comorbid Conditions in Individuals with Intellectual Disabilities (2015 ed.). Switzerland: Springer International Publishing.
Andersen, I., Bachke, C. C., & Rosenvinge, A. M. (2018). Jeg tror jeg kunne flydd det neste halve året - en studie av hva som oppmuntrer til samhandling mellom ansatte. Article. Universitetet i Agder.
Andersson, J., Ahgren, B., Axelsson, S. B., Eriksson, A., & Axelsson, R. (2011). Organizational approaches to collaboration in vocational rehabilitation—an international literature review. International Journal of Integrated Care, 11.
Askheim, O. P., Starrin, B., & Heyerdahl, C. H. (2007). Empowerment : i teori og praksis. Oslo: Gyldendal akademisk.
Bachke, C. C., Melbye, K., & Nilsen, G. S. (2015). Utviklngshemming og psykiske lidelser: en studie om tjenestesamhandling. Journal article. Universitetet i Agder.
Bakken, T. L., & Egelund Olsen, M. (2012). Psykisk lidelse hos voksne personer med utviklingshemning : forståelse og behandling. Oslo: Universitetsforl.
Bakken, T. L., & Sageng, H. (2016). Mental Health Nursing of Adults With Intellectual Disabilities and Mental Illness: A Review of Empirical Studies 1994–2013. Archives of Psychiatric Nursing, 30(2), 286-291. DOI:10.1016/j.apnu.2015.08.006
Bratberg, Ø. (2017). Tekstanalyse for samfunnsvitere (2. utg. ed.). Oslo: Cappelen Damm akademisk.
Buckles, J., Luckasson, R., & Keefe, E. (2013). A Systematic Review of the Prevalence of Psychiatric Disorders in Adults With Intellectual Disability, 2003–2010. Journal of Mental Health Research in Intellectual Disabilities, 6(3), 181-207. doi:10.1080/19315864.2011.651682
Cameron, A., Lart, R., & Bostock, L. (2016). Forskning på helse- og sosialfaglig samarbeid : en «review» fra Storbritannia (Vol. Kap. 11, pp. 200-213). Oslo: Universitetsforl., 2016.
Charlton, J. I. (1998). Nothing about us without us : disability oppression and empowerment
D'Amour, D., Ferrada-Videla, M., San Martin Rodriguez, L., & Beaulieu, M.-D. (2005). The conceptual basis for interprofessional collaboration: Core concepts and theoretical frameworks. Journal of Interprofessional Care, 2005, Vol.19(S1), p.116-131, 19(S1), 116-131. doi:10.1080/13561820500082529
Direktoratet, f. e. (2019). ICD-10 : den internasjonale statistiske klassifikasjonen av sykdommer og beslektede helseproblemer = International statistical classification of diseases and related health problems. Oslo: KITH Retrieved from https://ehelse.no/standarder-kodeverk-og-referansekatalog/helsefaglige-kodeverk/kodeverket-icd-10-og-icd-11.
Elliott, I. J., & Bachke, C. C. (2018). Samhandling om tjenester til personer med utviklingshemming og samtidig psykiske lidelser: Hvilke erfaringer har deres foreldre? Tidsskrift for psykisk helsearbeid(02-03), 224-235. doi:10.18261/issn.1504-3010-2018-02-03-13
Elstad, T. A., Steen, T. K., & Larsen, G. E. (2013). Collaboration between a District Psychiatric Centre (DPC) and municipal mental health services: professionals experiences. Samhandling mellom et distriktspsykiatrisk senter og kommunalt psykisk helsearbeid: ansattes erfaringer, 10(4).
Giorgi, A. (1985). Phenomenology and psychological research : essays. Pittsburgh, Pa: Duquesne University Press.
Grelland, H. H. (2014). Samarbeidets filosofi. Oslo: Gyldendal akademisk.
Halvorsen, M., Mathiassen, B., Sundby, J., Myrbakk, E., Brøndbo, P. H., Steinsvik, O. O., & Martinussen, M. (2014). Psyksik helse hos barn og unge med lavt evnenivå. Tidsskrift for Norsk psykologforening, 51(3), 210-215.
Helse og omsorgsdepartementet. (2014-2015). Fremtidens primærhelsetjeneste - nærhet og helhet. Oslo: Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon.
HOL. (2011). Lov om kommunale helse- og omsorgstjenester m.m. (helse- og omsorgstjenesteloven). Retrieved from https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2011-06-24-30.
Jacobsen, D. I., & Thorsvik, J. (2013). Hvordan organisasjoner fungerer (4. utg. ed.). Bergen: Fagbokforl.
Kaufmann, G., & Kaufmann, A. (2015). Psykologi i organisasjon og ledelse (5. utg. ed.). Bergen: Fagbokforl.
Kvale, S., Brinkmann, S., Anderssen, T. M., & Rygge, J. (2015). Det kvalitative forskningsintervju (3. utg., 2. oppl. ed.). Oslo: Gyldendal akademisk.
Malterud, K. (2017). Kvalitative forskningsmetoder for medisin og helsefag (4. utg. ed.). Oslo: Universitetsforl.
Martinsen, Bakken, Helverschou, & Nærland. (2006). Psykiske lidelser hos mennesker med utviklingshemming. Den organisatoriske utfordring. SOR-rapport, 4-19.
NOU 2016:17. (2016). På lik linje — Åtte løft for å realisere grunnleggende rettigheter for personer med utviklingshemming. Oslo: Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon.
O’Hara, Chaplin, Lockett , & Bouras (Eds.). (2015). Handbook of Psychopathology in Intellectual Disability. Research, Practice, and Policy. New York.: Springer Science and Buisiness Media.
PBRL. (1999). Lov om pasient og bruker rettigheter. Oslo: Helsedirektoratet Retrieved from https://lovdata.no/dokument/NL/lov/1999-07-02-63.
Samuelsen, F., Hansen, G. V., Gregersen, A.-G., Hansen, M., Løken, T. D., Tjøstolvsen, I., & Aarøen, K. (2018). Samarbeid om rehabilitering 2. Høgskolen i Østfold.
St.meld. nr. 47 (2008-2009). Samhandlingsreformen. Rett behandling - på rett sted - til rett tid. Helse- og omsorgsdepartementet Retrieved from https://www.regjeringen.no/no/dokumenter/stmeld-nr-47-2008-2009-/id567201/.
Storm, M., & Edwards, A. (2013). Models of User Involvement in the Mental Health Context: Intentions and Implementation Challenges.(Report). Psychiatric Quarterly, 84(3), 313.
Valentijn, P. P., Schepman, S. M., Opheij, W., & Bruijnzeels, M. A. (2013). Understanding integrated care: a comprehensive conceptual framework based on the integrative functions of primary care. International Journal of Integrated Care, 13.
Werner, S., & Stawski, M. (2012). Mental Health: Knowledge, Attitudes and Training of Professionals on Dual Diagnosis of Intellectual Disability and Psychiatric Disorder. Journal of Intellectual Disability Research, 56(3), 291-304. DOI:10.1111/j.1365-2788.2011.01429.x
Willumsen, E., & Ødegård, A. (2016). Tverrprofesjonelt samarbeid : et samfunnsoppdrag (2. utg. ed.). Oslo: Universitetsforl.
Ødegård, A. (Ed.) (2016). Konstruksjoner av tverrprofesjonelt samarbeid (2 ed.).
